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Orange SIM Q&A

1.Q:超過流量後還可以使用嗎? 
   A:當流量使用到達3GB網路會自動停止。

2.Q:使用有限制手機型號嗎? 
   A:此SIM卡僅提供安卓系統手機使用。

3.Q:插卡後無法連線使用怎麼辦? 
   A:請嘗試依說明書上的APN設定,並重新開機連線。

4.Q:SIM卡可以使用的期限是多久? 
    A:從購買日起計算1年,超過1年此SIM卡將會失效。

5.Q:要如何加值? 
    A:請利直接購買加值方案,我們會於48小時內為您加值完成,加值1GB 190元台幣。
    ※若需緊急加值者,請利用LINE@或是E-MAIL與我們聯繫,客服將於上班時間盡快回覆給您。

6.Q:為什麼我的所在地的網路這麼慢? 
    A:部分郊區收訊較微弱皆屬正常現象。網路速度及訊號,依當地電信業者基地台建置涵蓋率、上網地點地形 地貌、行動裝置的規格與支援網路規格,可能會影響 使用狀況,您可以移動位置確認訊號使是否有改善。

7.Q:可以撥打電話嗎? 
    A:不可以,此SIM卡無提供通話服務。

8.Q:可以利用原SIM卡延長使用嗎? 
   A:可以,如需延長請與我們聯繫。

9.Q:可以熱點分享嗎? 
    A:此張SIM卡無法熱點分享

10.Q:開機插卡後出現不能使用的情況該怎麼辦?
      A:如果出現不能使用的情況,請重新開機1-2次,若還是無法使用,請您手動設置APN即可。(詳情請確認APN設置)

11.Q:SIM卡的使用期限到甚麼時候?
       A:從購買日起算一年。

12.Q:要如何控管流量?
      A:您可以使用手機內建的功能監控您的網路使用流量,或是下載控管流量的APP。

13.Q:在國外買的手機可以使用嗎?(鎖卡機/製訂機/合約機 )
      A:意指電信商與手機生產商合伙制定的手機類型。無法任意使用其他的 SIM 卡。

14.Q:更換SIM卡,我的LINE還能用嗎?
      A:如果Line有綁定電話號碼,更換SIM卡時會無法使用Line,
          將Line設定綁成電子郵件並與facebook同步,就算換SIM卡也不會不能使用喔。

15.Q:我想在出國前測試SIM卡能不能使用,可以嗎?
      A:SIM卡請勿在台灣插卡測試 ,部分SIM卡在台灣也可以透過漫遊收尋到訊號,故無法先行於台灣作測試,若偵測到訊號,將會自動起算使用效期。